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《上海司机文明礼仪培训手册》

2019-09-03 14:27作者:admin

《上海司机文明礼仪培训手册》

司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。 而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的不拘小节,成了国家形象的伤痕。

有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。 但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。

按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占这些都从侧面反映了很多人的安全驾驶、文明驾驶、礼让他人的见念还比较淡薄。 这不仅影响了司机形象、城市形象、国家形象,也给他人的生命财产带来极大危害,给家庭和社会带来了巨大的心理创伤。 解决这些问题,除了交通监管部门要加大监管力度外,更要求广、大司机人员能从自身做起,思想上重视、行为上自律,讲司机礼仪,文明驾驶、遵守交规、尊重乘客、礼让他人。 所谓,指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶弍程中应该遵循的礼貌和准则,是司机人员安全有道、行车有德的具体体现。 讲司机礼仪,是一种自觉、尊重和美德,是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要:是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要……本书就是以广大司机人员的实际工作内容为出发点,对司机人员的道德意识、个人形象、车辆维护、语言举止、服务礼仪、涉外知识以及常用外语(英、韩、日)等方面逐一进行了介绍,以期对司机人员的日常工作有一定的指导、借鉴作用。

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